关于邮件问题 我于7.12在网上买了一部手机，7.15的时候，我接收到了快递 但我因为太开心 没有在投递员面前当面拆开 并且投递员也没有提醒我叫我当面拆开 然后签了字就回家拆开了  回到家后 发现里面的手机盒的一层薄膜是被拆过的 里面的手机也不见了 其他的东西都还见 我问了卖家 卖家说发货的时候 他们那边的快递已经确认是0.860千克 且里面有手机才发货过来的  然而在7.15下午5点的时候 我去称了一下货物 1斤半都不到 也就是说快递运输过程中出了问题 这时候我应该怎么办？