健身房不肯退回私人教练费用--消费咨询 您好！
 
我想咨询一下，我所在的公司之前签约了一家健身俱乐部（广州），我作为员工可以享受免费锻炼的机会，因此我请了私人教练。大概是298元/小时（节）。第一次的私教套餐我已经用完（共上了20节），就在我办理第二次套餐没多久（共16节，4768元），由于我司和该俱乐部的合约终止了，该俱乐部通知我需要自行办会员卡才能继续锻炼，该会员卡需支付2000元/3个月。我无法接受。我和他们沟通了很多次，他们坚决不肯退回我剩下的私教费用，说协议书上有说明。
 
请问在这种情况下我应该到哪里去投诉该俱乐部呢？另外我的做法是否正确？