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顺风是否有义务协助帮忙把钱要回来,货退回去
顺风是否有义务协助帮忙把钱要回来,货退回去 买了套欧莱雅六件套,买回来后才发现被骗,想退货可商家根本就联系不上网,因为卖家用的是顺风快递,我想问下顺风有没有义务帮忙追回被骗款?
问题状态:
已过期
提问人:105940……(广东-中山)
提问时间:2013-07-15 09:56
已有
4
位律师回答了该问题
毕丽荣律师
VIP
2013-07-15 09:57
他们是有义务的
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追问:
对,可是我应该怎样说,才能让顺风意识到她们就是有责任有义务帮忙追回我的钱!因为之前顺风有客服和我说,他们公司与卖家之间有签订协议的,对于卖家一个最基本公司信息都不了解,就承担他们公司的货物,对我们买家来说,太不负责了!那家公司根本就是十足骗子公司
张 静律师
2013-07-15 10:12
有责任的。。
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追问:
如果是有义务的话,我想问下如何说,才能让顺风把款退回来
110网律师
2013-07-15 10:18
没有义务的。
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追问:
怎么就没义务,卖家与顺风是签了协议的,对于卖家这样一个最基本的信息都不应该去了解吗?因为这家公司根本就是家彻彻底底的骗子公司!
刘青芳律师
2013-07-15 10:21
你好,可以提出这个要求。
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追问:
因为之前我打电话给顺风的时候,那边客服说,她们有与卖家签订协议,既然如此,我觉得顺风对卖家一个最基本的信息都没一个了解就与卖家签订协议,这样只顾自己公司利益,完全不对我们消费者负责的行为,就应该让他们负责!
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