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网购的商品寄给售后以后就没有消息了还怎么办?
网购的商品寄给售后以后就没有消息了还怎么办? 我于年初在淘宝网上拍下一部手机,手机出了问题我问卖家有没有售后,卖家就发给我一个地址和电话,都寄给售后一个多月了,还是没有消息,卖家后来就一直联系不上售后的号码也无人接听,请问我该怎样维护自己的利益?谢谢
问题状态:
已过期
提问人:baimaq……(河北-保定)
提问时间:2013-07-14 08:24
已有
5
位律师回答了该问题
刘同发律师
VIP
2013-07-14 10:08
你好,联系淘宝客服协助处理。或者搜集证据到法院起诉。
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110网律师
2013-07-14 08:28
你好!可以诉讼解决。
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刘青芳律师
2013-07-14 08:30
你好,联系淘宝客服协助处理。或者搜集证据到法院起诉。
电话咨询
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王学福律师
2013-07-14 08:38
协商不成,及时起诉。
电话咨询
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王晔律师
2013-07-14 09:47
联系淘宝客服协助处理。或者搜集证据到法院起诉。
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