民事
数码城买电脑被坑两千,退换无果
数码城买电脑被坑两千,退换无果 本人于7月10日在杭州市西湖区一数码城购入一款联想笔记本电脑。去之前已看中一款电脑,但在数码城被店员说这不好那不好,另推荐一款。购回后发现该款电脑已停产,配置差且价格高出同行业内同款两千!今日已找商家沟通,他拒绝退换货!已打过12315,被告知不是质量问题,不在其范围内。12358打不通,杭州市西湖区物价局电话也打不通。求教该如何维权。商家是否构成消费欺诈?以不正当手段诱导消费者购买商品?通过什么途径才能退货?
问题状态:已过期
提问人:维权委曲求全(浙江-杭州)
提问时间:2013-07-13 15:26