我有服务密码 但是移动公司不让我补卡 合理吗？ 我有张移动号码卡 欠费了以后移动打电话给我叫我交清话费然后复机 然后在我交了钱过一天就被告知号码被销户了最重要的是我卡上还有40多元的余额  在我去补卡的时候10086的客服人员告诉我说带我本人的身份证去补卡就可以了 等我去到营业厅又被告知不可以 要登记我那张卡姓名的人身份证去才可以 我是特意去那个市里去补卡的但是我有我卡的通话纪录还有业务密码 现在移动的人告诉我这个月要是再没办法补出来号码就彻底没有了 我想问移动这种做法合理吗？毕竟是移动的人员亲口告诉我的 带我的身份证去 而且卡上还有余额 我要怎么样才能拿回我的卡呢？