银行购买理财产品被骗 2011年和朋友合伙100万购买中国银行为期一年的理财，2012年去取，银行方面说理财变成基金，赔了18万，我期间并未同意和签署任何购买基金的合约，我要求银行方面拿出我签的合同，银行方面说弄丢了！还说经过网银转钱的就是经过我本人默许了，替我操作的这个人之前认识，知道我银行卡的密码，我想看现在该怎么办？法律程序怎么走？有没有什么部门管这些骗人的银行？