物业没有物价局出具的收费文件，可以收取物业费吗？？ 律师你好，我们这是商户，现在的问题是，我们这个小区入住率很低，也不知道怎么就冒出来个物业，要求收费，在这们这个地方别的小区商铺大多数都是交0.5元左右，可我们这个物业要求我们按房屋面积收取1.0元每平方，并且什么服务也没有，只负责给我们交纳水电费，现在我们觉得不合理，想找经理出面谈，可他们不出面谈，现在天气这么热，物业就拿卖电来要协商户交费，如不交就一/三/五卖电，一次只卖30度，如果用大批的空调，有时一天都不够用的。现在我们应该怎么办？？