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国际贸易

国外客户收到货后,货损,向我们索赔,不同意索赔,现在要和我们打官司

国外客户收到货后,货损,向我们索赔,不同意索赔,现在要和我们打官司 我们发往国外几台样车,客户收到货后发现没有电池,开始客诉我们没有配电池,我们让提供照片,他提供来的照片连电池上的把手都还在车子上,如果不是客户自己拆了的娿,就是运输过程中被拆了,负责运输的是客户的货代。客人要求我们补发三组电池,另外对车身的刮痕也要索赔,车子出厂时候提供给客户的照片都是好的。如果他真的起诉我们,要如何应对?
问题状态:已解决
提问人:贝贝三三(浙江-金华)
提问时间:2013-07-02 08:00
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