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前天买的thinkpad 电脑，买回来发现和我预想的配置差距很大，想退或者换。
前天买的thinkpad 电脑，买回来发现和我预想的配置差距很大，想退或者换。 当时我买的时候要的事I5 独显，他现在说我当时没说，倒是满足我当时反复强调的8G内存和2G显卡，结果显卡还是集成的。cpu给我的事最差的赛扬1000M 官网这配置才3000，他卖我4000。
问题状态：已过期
提问人：shenji……（上海）
提问时间：2013-07-01 14:43
提问人：shenji……（上海）
提问时间：2013-07-01 14:43
已有6位律师回答了该问题
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直接照商场协商，协商不了找消协或诉讼
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你好，根据你的描述，很难认定为欺诈，不能够退货，建议协商解决。
追问：但是如果我要这么差的显卡和CPU，我要加用8G的内存条有什么用？ 他是卖电脑的，他很清楚，却没有和我说，在我说了另外一家店4100能给我的情况下。果断4000给我。卖电脑的没有说明情况和帮忙配置合理机型的责任吗？我买的也不是指定机型的。 -
你好，可以到消协投诉。
追问：可是我咨询了thinkpad维修站的工作人员，他们说我这种情况很尴尬，介于国家规定三包和不包之间，法律没有明确规定的地带。要是对方拖得话事情很难解决。百脑汇的服务中心的人也和我说我的理由不充不足以退货，要协商。我现在的心情真的狠郁闷，花4000买个官网才3000的，官网本身就有水分的。 -
试着去消协投诉试试。
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可以向消协或者工商局投诉。
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直接跟商场协商，协商不了找消协或诉讼维权。
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