重庆我想咨询一下我在网上买啦个苹果5说是一千七白块钱后来听说 重庆我想咨询一下我在网上买啦个苹果5说是一千七白块钱后来听说是走私的  但我定金都交啦  后来他们说跟我发货   结果货到啦他们说要先把剩余的余款交啦  然后我交啦  后来他们说货已经到啦  要我先交2000快钱的保证金  我没的钱啦  我也不知道是不是被骗啦  后来我要求退款  他们说可以  但是必须要交三百块钱的手术费  我说我没的钱   我说我不是打在你们卡里面有1700迈就在卡里面扣吗  他说我们是全额退款   手术费必须先跟他打去他才跟我全部发过来  你说我到底怎么办