赔偿伤害损失 您好！
   我有个法律问题想咨询一下，我于今年6月的10号在长城4S店交了5000元订金，订购了一台长城C30的轿车，而11号我爸妈去4S店帮我去选订什么颜色的时候，在4S店的对面他们停放现车的地方，我爸在4S店一个销售人员的带领下来到他们放现车的地方，而我妈在4S店里坐了一会儿，在无人带领的情况下，看到我爸在4S店对面，所以也跟着来了，而我爸坐在驾驶座里感受，而那个4S店的销售人员在驾驶座的外面，而我妈也到了放现车的地方，看到销售人员在驾驶座的外面，就问了句，我要看车的后备箱的尾部，那个销售人员站在轿车的中间说了句，你去看了，结果我妈在看尾箱的时候，右脚后退了一步，结果后面有个坑，踩着一踏，整个人往后摔，我妈想用左手去扶地，结果导致左手手掌腕骨骨拆，右肋软组织受伤，请问可不可以找4S店赔偿。