快递丢失，简简单单的赔偿算是解决问题吗 我15、16号在合肥用申通寄往杭州萧山的两个包裹到目前没有任何消息，被对方默认丢失，却没有任何解决措施，请问申通丢失客户的快件概率就是这么大吗？？对其进行询问，且迟迟没有消息、个个推卸责任，请问申通对客户竟是这样不负责任吗？？如此服务态度怎样让广大客户信赖，如此的服务怎样让客户信服？？对此我表示非常的不满，求一个解释，求一个解决方法