消费问题 去年我宝宝满月的时候 摄影公司 给我宝宝做了个 手脚印的纪念品（价值：298元），至今已经1年了，还没拿到东西。 中间我有打过5次以上电话，每次都是叫我留名字 电话 等通知。请问这种情况我能向他们索要我宝宝的手脚印材料和损失吗？ 我手上只有当时他们公司开具的预约订单，有盖章。