租机保证金问题 我两年前在电信下面的营业厅里办了一个交押金送手机的业务，当时他没有让我签协议，给我写了一个收据和租机保证金的发票，收据上写的“一倍押金预存活动两年后返现金1288元”，现在两年到期了，我去退押金，营业厅的人告诉我没有打到1288元的2倍话费，押金不退。并且拿出来一份他们自己签的协议，上面是他们冒充我的签名，我的套餐是68元打200元的套餐，两年共交了1680元的话费。请问我应当怎么办？