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卓越网卖翻新手机怎么办
卓越网卖翻新手机怎么办 2013年5月24日在卓越网上购买了一款摩托罗拉XT788手机，用了4天，发觉手机耗电
快，
接听电话有杂音，过了半个月，手机彻底无法开机。去摩托罗拉售后维修处检测，
检测结果说此手机经过翻新过，主板坏的。联系卓越网更换，对方以检测时间超过
15天为理由拒绝提供售后和更换服务。（由于端午节法定节假日放假，检测的时间
为购买时间的17天）。在此投诉卓越网卖翻新手机，并拒绝提供售后服务。
快，
接听电话有杂音，过了半个月，手机彻底无法开机。去摩托罗拉售后维修处检测，
检测结果说此手机经过翻新过，主板坏的。联系卓越网更换，对方以检测时间超过
15天为理由拒绝提供售后和更换服务。（由于端午节法定节假日放假，检测的时间
为购买时间的17天）。在此投诉卓越网卖翻新手机，并拒绝提供售后服务。
问题状态：已过期
提问人：health……（北京－丰台区）
提问时间：2013-06-13 17:02
提问人：health……（北京－丰台区）
提问时间：2013-06-13 17:02
已有6位律师回答了该问题
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可以到消协投诉
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你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。
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可以到消协投诉
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向消协投诉，直接拨打12315.
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你好，可以及时到工商局投诉。
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你可以到消费者协会投诉
咨询专业律师
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