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中国移动网上营业厅充值银行扣款成功,可是未到账,而且态度恶劣
中国移动网上营业厅充值银行扣款成功,可是未到账,而且态度恶劣 我在2013年6月6号下午15:56分充值100元,银行立即扣款成功,直到现在花费还未到账,打电话咨询10086,她们总是推卸责任,让我自己去联系银联、联系银行,好,我去了。可是银行说她们只负责扣款转账给移动,通过移动客服提供的订单号,银联说查不到信息。后来,我再咨询移动客服,她们就说你钱扣了,可是我们并没有收到,她们不予解决了!
请问遇到这样的事情,我该这么解决?虽然100元不是什么大数目,可是移动的服务态度确实很让人生气!我不想吃这个哑巴亏。我该通过什么途径解决呢?
问题状态:已过期
提问人:微笑学长(江苏-南京)
提问时间:2013-06-09 12:08