网络游戏运营商欺骗玩家,侵犯玩家利益如何解决 本人在玩完美世界网游公司旗下一款游戏，昨天帐号被盗，求助客服后被告知必须将帐号充值成为该公司VIP用户后方可办理找回业务。而后在充值成为VIP后，提交被盗找回申请，官方却将此申请拒绝受理，且不告知具体原因。之前在合法网站上购买的游戏物品（有交易记录截图等），游戏运营方强制封禁玩家帐号要求归还物品，否则概不解封。玩家使用游戏内挂，正常操作游戏，运营方却以玩家使用第三方软件封禁帐号（这里玩家肯定是没有使用的），咨询客服后被告知他们认定已使用玩家无权过问且不予以解封帐号。
    在玩该游戏的玩家普遍遇到过上诉情况，仅本人金额损失近10万RMB，其他玩家有更多的情况。
    诸如此类情况，可否寻求法律帮助？