这个问题消费者可以维权么 您好，我想问问，我玩腾讯的范特西篮球大亨，游戏公司出活动抽奖，我们中奖了，但是游戏运营商的回复是数据出现异常，然后把我们中奖的帐号都封停一天，今天上线都给我们回档了，结果说给补偿，回了我1万4块人民币的游戏币，结果给补偿了10块钱的虚拟物品，我想问问这样的事情我能维权么？还有一切解释权归游戏公司所有，我有维权的必要么？是不是是解释权在游戏公司我们就没有办法了？谢谢您，望给个答复！