刚买的液晶电视在韵达快递的野蛮运输途中屏碎 我5.30号在浙江温岭购买索尼42寸液晶电视一台价值4800元，6.1号经韵达快递寄回河南周口，在运输途中被工作人员踩踏志屏碎（箱子上写轻放勿压，上面却有很多脚印），未被快递人员告知能报价，所以拿了110元运费，出现问题后却被告知未报价只能按运费3-5倍理赔，我感觉不合理该怎么办？