鞋类开胶后，到底是否应该提供退换售后

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鞋类开胶后，到底是否应该提供退换售后

鞋类开胶后，到底是否应该提供退换售后在商场购得一双特价帆布鞋，鞋底为草编黏胶底，穿着后开胶了，要求退换时候为商品售出后第8天，不能确认是否为雨天穿着过，是否泡水造成的，对于这样的问题，应该如何处理。如果买家不同意修理，商家有什么样的处理方案。

问题状态：已过期
提问人：banshe……（北京－密云县）
提问时间：2013-06-03 18:28

已有5位律师回答了该问题

110网律师2013-06-03 18:32

属于质量问题，商家或厂家应该提供维修服务，可以去消协投诉试试

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110网律师2013-06-03 18:33

如果协商不成，可以向消协投诉。

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110网律师2013-06-03 18:40

如果是质量问题，商家应该退换，如果不是质量问题，则商家可以不退换。具体依保修卡上的保修条款而定

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怀向阳律师2013-06-03 21:43

可以到消协投诉。

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李建成律师2013-06-04 15:28

协商不成可以到消协投诉

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