我在中国移动海南分公司购买的充值卡数字划掉了可不可以起诉面值一百元 我购买的充值卡面值一百元，不慎将图层刮开时把密码数字也刮掉了，致使无法辨认充值卡密码数字，去了移动营业厅，答复是序列号也刮掉了，不给换有效的充值卡，我同事买了两张，另一张已充值。序列号是挨着的，我可否起诉移动海南公司，退赔我的一百元充值款，敬候赐教！