起诉电信分公司的侵权行为法律依据是什么? 您好，我想起诉中国电信青岛分公司的侵权行为，具体问题如下：
1、 未经机主同意，电信公司于２０１2年4月－12月共10个月，以提供法律咨询为由，私自代扣信息费计100元，未提供任何法律咨询.索赔的依据是什么?
2、 今年四月一日，电信以欠费为由，将手机号码停机3天，实际上余额还有３７８元；给机主造成了通讯故障。索赔的依据是什么?