吴亮律师 VIP2026-10-15 09:17

1、留好发票、质保单、付款和聊天记录，尽快做纯度鉴定。
2、先找商家协商退换或赔差价；若故意以750金冒充足金，可主张退一赔三。
3、协商不成向市场监管投诉或起诉。注意三年时效，越早越好。

 佟九阳律师 VIP2026-10-15 09:38

您先留存好购买凭证、商品实物、沟通记录等证据，先和商家协商退差或换货，若协商不成可直接向消协反馈，也可凭证据向法院起诉，若商家存在欺诈行为，可依法主张三倍赔偿。

 陈建新律师 VIP2026-10-15 09:56

你 2024 年买的，合同约定 / 票据写**足金**，实际拿到手是 AU750（18K 金），商家属于**货不对板，涉嫌消费欺诈**。《消保法 55 条》：欺诈可以**退一赔三**（退全款 + 三倍赔偿，不足 500 按 500 算）光明网。

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> 难点提醒：时间过去一段时间，商家大概率抗辩 “你自己后期拿去换款 / 调包”，**证据链是成败关键**。

 周巍健主任团队律师 VIP2026-10-15 11:55

商家构成消费欺诈，你可主张全额退款河退一赔三的赔偿。
整理好购买凭证、商品实物、沟通记录等证据，先和商家协商退差价或换货。
若协商不成，可向消费维权渠道反馈，金额若较大可报警，也可直接向法院起诉要求商家承担欺诈对应的赔偿责任。
诉讼时效从你知道权利被侵害之日起算，3年，注意若要起诉不要超过时间。

 李保忠律师 VIP2026-10-15 13:56

留好发票、质保单、付款和聊天记录，尽快做纯度鉴定。

 刘哲律师 VIP2026-10-15 14:44

可凭证据向法院起诉

 王远洋法律工作者律师 VIP2026-10-15 19:54

“被换成750金”能不能维权、能维到什么程度，不取决于你有多生气，取决于一句话——你2024年买的时候，票据/标签/销售承诺写的是“足金”还是“Au750/18K”？​ 这两个字之差，决定你是“货不对板可退可赔”，还是只能勉强争“我没看清、你没提醒”。