通过微信添加的张家港好友处购买了木板,收到货后发现是假货,该怎么处理
1、先留好聊天记录、转账凭证、物流单和假货照片。
2、找卖家协商退款,可主张退一赔三。
3、不成向卖家所在地市场监管投诉,也可让微信平台介入。
4、金额大或卖家失联,报警或到法院起诉。别删记录,别确认收货。
你好,可以固定证据,市场监督部门举报或起诉解决
您可先留存聊天记录、付款凭证、假货木板的实拍证据,先和对方协商退货退款,协商不成可向交易平台投诉,也可直接向您所在地的法院提交证据起诉,要求对方承担退一赔三的法定责任。
你可先留存聊天记录、付款凭证、木板假货的实拍证据,先和对方协商退款退货,协商不成可向交易平台投诉,也可直接向你所在地法院提交证据起诉,要求对方承担退一赔三的法定责任。
你可先留存聊天记录、付款凭证、货物假货的实拍证据,先和对方协商退货退款,若协商不成,可向交易发生地的市场监管部门投诉,也可直接向你所在地的法院提交证据起诉,主张撤销合同并要求对方退还货款、赔偿合理损失。
你可先留存聊天记录、付款凭证、木板假货的实拍证据,先和对方协商退货退款并主张合理赔偿,若协商不成,可向交易发生地的消费者权益保护组织投诉,也可直接向法院起诉要求对方承担违约或假货对应的赔偿责任。
关键点:微信私下转账没有平台担保,维权难点是锁定对方真实身份;对方是张家港,投诉、报案一般以张家港属地为主;微信聊天记录属于电子合同,受民法典保护,商家承诺正品却发假货属于欺诈,可主张退货退款,符合条件可主张退一赔三(消保法)
先别急着把那堆木板退回去,也别在微信里跟对方吵翻、别秒删聊天——“假货”这事,胜负手在证据,不在情绪。
微信上加的张家港好友、私下转账、没平台订单,这种交易不是“没法管”,但确实比淘宝麻烦:它更接近你和个人卖家之间成立了一份买卖合同(《民法典》认可微信聊天+转账构成合同关系)。
先留好聊天记录、转账凭证、物流单和假货照片。
法院起诉
你好,我是山东菏泽的朱建宇律师,专注刑事辩护和民事纠纷及重大疑难古怪的案件,可以要求退款,解除合同,协商不成, 或者联系不上, 直接起诉解决,起诉准备诉状证据,按之前的合同约定规格依法维权,点我头像加我联系我, 详细解答, 教你怎么做, 帮你起诉立案, 我之前处理了很多, 帮助了很多人有丰富的经验,以法律实务案例教你