吴亮律师 VIP2026-09-25 03:45

没合同也不影响维权。1、保存宣传页、聊天记录、付款凭证、课程对比。2、先找机构协商，要求全额退款，说明承诺不符。3、不成向平台或市场监管部门投诉。4、仍不退，可向法院起诉。

 毕丽荣律师 VIP2026-09-25 08:10

你先整理当初对方宣传承诺的截图、聊天记录、付款凭证、实际授课不符的相关证据，先和机构协商全额退款，协商不成可向消费维权渠道提交证据投诉，也可直接向法院提交证据提起诉讼主张退款。

 田治律师 VIP2026-09-25 09:20

先给你一个结论：没签纸质合同≠没有合同关系。你付款+对方收钱+按宣传承诺提供课程，已经形成事实上的服务合同关系；如果实际授课和当初承诺落差很大，对方可能构成违约或虚假宣传，你有权主张解除合同、退剩余费用，甚至在特定情形下主张全额退。

 李晓航律师 VIP2026-09-25 11:30

你可先整理当初对方宣传承诺的截图、沟通记录、付款凭证、实际课程不符的相关证据，先和对方协商全额退款，协商时明确指出内容不符的问题，若协商不成，可提交相关平台投诉，或直接向法院起诉主张权益。

 李保忠律师 VIP2026-09-25 11:34

你先整理当初对方宣传承诺的截图、聊天记录、付款凭证、实际课程内容不符的对比材料，先和对方协商全额退款，协商不成可向消费维权渠道提交材料投诉，也可直接向法院提起诉讼主张退款。

 王远洋法律工作者律师 VIP2026-09-25 11:59

没签纸质合同，不等于你没合同权利；宣传页、直播间话术、客服聊天、付款记录、课程实际内容，拼起来就是一份“电子合同”。你现在要全额退，法律上的抓手不是“我没签字”，而是两件事——对方虚假宣传/根本违约，以及你手里的证据链够不够硬。

 刘哲律师 VIP2026-09-25 16:48

协商不成起诉。

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