吴亮律师 VIP2026-09-04 12:55

1、对方用保健品宣称治病，涉嫌虚假宣传，若没资质还涉嫌非法行医，违法了消费者权益保护法等规定。  
2、能要求退款，构成欺诈可要三倍赔偿。先向市监局或卫健委投诉，解决不了就起诉。

 王远洋法律工作者律师 VIP2026-09-04 13:12

在xx修肤堂使用该机构的保健品与药膏调理皮肤病，对方称三个月可以治好，但三个月过去并未见效，前后一共花费了三万元钱，现咨询如下问题：1. 该机构的行为应当如何定性？是否合法？如果违法，又违反了哪些法律规定？2. 是否可以要求该机构退款以及索赔？ 我的补充： 2026-09-04 13:12

这家"修肤堂"用保健品和药膏承诺"三个月治好皮肤病"，已经涉嫌多重违法——既违反《广告法》关于保健食品、化妆品不得宣称疾病治疗功能的规定，也违反《消费者权益保护法》关于不得虚假宣传的规定，同时构成民事违约与消费欺诈。你花出去的 3 万元，完全可以要求退还；如果能证明其欺诈故意，还可主张三倍赔偿，即 9 万元。

你这个遭遇绝非个例。青岛消保委曾通报过一起高度相似的案例：宫先生在"某修肤堂"进行皮肤护理修复，先后花费 3 万余元购买产品或接受服务，结果皮肤问题一直没解决，反而延误了治疗；最终经消保委调解，修肤堂退还了 4000 元 。另有媒体报道，有消费者在"姜老太修肤堂"花费近 4 万元治疗牛皮癣，没有效果 。可见"修肤堂"这类机构的话术和套路，是有惯用模板的。

 李保忠律师 VIP2026-09-04 14:19

对方用保健品宣称治病，涉嫌虚假宣传，若没资质还涉嫌非法行医，违法了消费者权益保护法等规定。

 朱建宇律师 VIP2026-09-04 16:47

你好，我是山东菏泽的朱建宇律师，专注刑事辩护和民事纠纷及重大疑难古怪的案件，可以要求赔偿，要求退款， 协商不成， 直接起诉解决， 点我头像加我联系我， 详细解答， 教你怎么做

 陈建新律师 VIP2026-09-04 21:22

结论：该机构大概率存在多重行政违法行为，整体不合法；是否同时构成非法行医、无证售药、消费欺诈，要看资质、产品文号、服务过程证据分层判断。

 毕丽荣律师 VIP2026-09-05 09:36

该机构涉嫌虚假宣传，违反相关法律规定，行为不合法。你可要求退款，若因使用产品造成损害，还可主张赔偿。你可先与机构协商，协商不成可通过诉讼途径解决。

 缪和照律师 VIP2026-09-07 10:21

可以要求退款。

一句话答复：该机构将保健品、普通药膏宣称三个月可治好皮肤病，属于**虚假宣传、消费欺诈**，违反《广告法》《消费者权益保护法》，保健品不能宣称治病，你可凭聊天、付款记录要求全额退款，还可主张退一赔三，协商不成打 12315 投诉或起诉维权。