2个月说让我换货我手机华星光电三星海力士换货没办法一样供应商

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2个月说让我换货我手机华星光电三星海力士换货没办法一样供应商 2个月说让我换货我手机华星光电三星海力士换货没办法一样供应商相当于抽奖是吗客服说原来的一样还有客服说换货可能不是三星了

问题状态：待解决
提问人：wei250723l5n（河南－三门峡）
提问时间：2026-09-02 23:33

已有4位律师回答了该问题

刘哲律师 VIP2026-09-03 06:53

协商或诉讼维权

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毕丽荣律师 VIP2026-09-03 07:30

你可要求商家明确告知换货后的手机硬件供应商信息，若商家拒绝或换货后与承诺不符，你可主张解除合同，要求退款。若协商不成，可通过起诉维护自身权益。

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李保忠律师 VIP2026-09-03 08:22

或诉讼维权

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朱建宇律师 VIP2026-09-03 09:38

你好，我是山东菏泽的朱建宇律师，专注刑事辩护和民事纠纷及重大疑难古怪的案件，可以依法维权，联系我，详细解答

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