吴亮律师 VIP2026-08-30 14:24

1、保留还款凭证和APP故障截图，证明非你过错。  
2、向放贷机构要求删除逾期记录，并书面致歉。  
3、若拒绝，向人民银行征信中心提交异议申请，或起诉维权。

 王远洋法律工作者律师 VIP2026-08-30 14:30

这种情况不是你的问题，法律上站得住脚——《征信业管理条例》第二十五条明确规定，信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。平台 APP 故障属于"机构系统过错"，不是你的主观逾期，有权主张更正。

但要特别注意：中国人民银行征信中心明确指出，任何声称付费"征信洗白""快速修复"的中介都是诈骗，正规异议处理全程免费。

 李保忠律师 VIP2026-08-30 14:53

保留还款凭证和APP故障截图，证明非你过错。

 陈建新律师 VIP2026-08-30 17:16

法律依据：《征信业管理条例》第 25 条，因信息提供者（网贷平台 / 放款资金方）系统故障导致错误逾期，属于信息错误，你有权申请更正删除逾期记录，责任不在你。《民法典》第 1029 条，民事主体发现信用评价错误，有权要求更正、删除。
重点：区分网贷 APP（中介）与实际放款机构（银行 / 消费金融公司，真正向征信中心报送数据主体），很多时候钱交给 APP，但 APP 系统故障 / 入账失败，放款机构没有收到还款，直接上报逾期，平台和放款机构之间问题不能对抗借款人

 朱建宇律师 VIP2026-08-30 22:14

你好，我是山东菏泽的朱建宇律师，专注刑事辩护和民事纠纷及重大疑难古怪的案件，先核实一下是否有这笔贷款，点我头像加我联系我，详细解答

 毕丽荣律师 VIP2026-08-31 07:10

你可先收集APP故障的证据（如截图、沟通记录等），然后与借贷方协商要求撤销逾期征信记录，若协商不成，可向征信机构提出异议申请，要求更正错误信息，维护自身征信权益。

 刘哲律师 VIP2026-08-31 10:05

起诉维权