吴亮律师 VIP2026-08-27 06:58

1、先保留对方承诺换房再退定金的聊天记录或录音。  
2、发函催告限期履行，若仍不退，可起诉。  
3、因对方失信，你无违约，可要求双倍返还定金。

 王远洋法律工作者律师 VIP2026-08-27 07:03

“定金”原则上买方反悔是不退，但这不是绝对的。开发商销售员在职务范围内作出的“可退定”承诺，如果有证据，可以构成双方合意的一部分，甚至让认购书里“销售口头承诺无效”的格式条款无效。​ 广州白云法院、武威中院都有判开发商全额退定的先例，核心就是——微信记录+销售身份+承诺具体明确。

 毕丽荣律师 VIP2026-08-27 07:03

你可先与对方协商，若协商不成，可收集对方承诺先办换房再退定金的证据，向法院起诉，主张对方按约定退还定金。

 朱建宇律师 VIP2026-08-27 07:14

你好，我是山东菏泽的朱建宇律师，专注刑事辩护和民事纠纷及重大疑难古怪的案件，可以依据之前的约定要求退款，点我头像加我联系我，详细解答，我之前处理了很多， 帮助了很多人有丰富的经验

 李保忠律师 VIP2026-08-27 08:21

你可先与对方协商，若协商不成，可收集对方承诺先办换房再退定金的证据，向法院起诉，主张对方违约，要求退还定金。

 刘哲律师 VIP2026-08-27 08:55

与对方协商，若协商不成，可收集对方承诺先办换房再退定金的证据，向法院起诉

 王可红律师 VIP2026-08-27 09:49

你可先与对方协商，要求按约定退还定金。若协商不成，可收集对方承诺先换房再退定金的证据，向法院起诉，主张对方违约，要求退还定金。

 陈建新律师 VIP2026-08-27 09:52

正常情况下写的是 “定金”（宝盖头），单纯你单方想换房、不买原房，按定金罚则，对方有权不退；
但**如果确实有证据证明对方明确承诺 “先办换房手续、定金可退”，等于双方变更了原认购约定，对方反悔不退，你有权主张退还 2 万元**，**难点在于举证**。
《民法典》第 587 条：给付定金一方不履行债务，无权要回定金；但双方协商一致变更 / 解除原约定的，不再适用定金罚则。

 周巍健主任团队律师 VIP2026-08-27 11:34

你可先与对方协商，明确其违约事实，要求退还定金。若协商不成，可收集对方承诺换房后退定金的证据，向法院起诉，主张对方违约，要求双倍返还定金或退还定金并赔偿损失。

 郝廷玉律师 VIP2026-08-27 15:55

你可先与对方协商，若协商不成，可收集对方承诺先办换房再退定金的证据，向法院起诉，主张对方按约定退还定金。