吴亮律师 VIP2026-08-14 08:51

1、可要求退还未消费的四次费用，共两万二左右。
2、没签合同不影响，付款记录就是证据。
3、先和医院协商，谈不拢就向卫健委或消协投诉，再不行就起诉。

 陈建新律师 VIP2026-08-14 09:52

核心结论先说清楚
没有书面合同不代表不能退款
你们已经形成事实医疗美容服务合同关系：你支付全款、机构收取费用并提供一次治疗，聊天记录、付款流水、诊疗单、贷款记录都可以作为证据。
你有权要求解除套餐、退还未消费部分费用
套餐总价 28000 元，一共 5 次疗程；你只做了 1 次，剩余 4 次尚未接受服务。
法律依据：《民法典》566 条、《预付式消费纠纷司法解释（2025.5.1 施行）》、《消保法》第 53 条；预付费服务，消费者可以单方解除，机构不能强制你继续消费。
风险点（非常关键）
你是自身主观感受皮肤变差、不想继续做，不属于机构医疗过错、虚假宣传；属于消费者单方提前解约：
理想方案：按照套餐内约定单价抵扣已做一次费用，退还余款。
套餐：点阵 5000 / 次、微针 2000 / 次，单次合计 7000；
理论可退：28000－7000＝21000 元
机构常见套路：
①主张套餐是打包优惠，中途退费要按原价高价扣除单次费用；
②索要高额违约金、耗材损耗费；
③声称 “套餐一经售出不予退款”——这种口头霸王条款法律上无效。
重要提醒：医美贷款和医美服务是两份独立合同
不要直接停止偿还贷款！一旦逾期会影响你的征信。退款成功后，由机构回款给贷款平台结清；协商期间贷款正常按时还。

 郝廷玉律师 VIP2026-08-14 09:53

1、可要求退还未消费的四次费用，共两万二左右。
2、没签合同不影响，付款记录就是证据。
3、先和医院协商，谈不拢就向卫健委或消协投诉，再不行就起诉。

 朱建宇律师 VIP2026-08-14 10:02

你好，我是山东菏泽的朱建宇律师，专注民事案件和刑事辩护，可以要求退款， 要求赔偿， 点我头像加我联系我， 详细解答， 教你怎么做， 帮你维权

 佟九阳律师 VIP2026-08-14 11:08

您可以要求退回未消费部分的费用。您可先与院方协商，协商不成的，可收集付款记录、沟通记录等证据，向法院起诉主张解除服务关系，要求返还剩余款项。

 李保忠律师 VIP2026-08-14 12:47

没签合同不影响，付款记录就是证据。

 刘哲律师 VIP2026-08-14 14:14

起诉处理

 王远洋法律工作者律师 VIP2026-08-14 14:48

你能要回大部分未消费的钱，但大概率不是"全额原路退回"——而是扣除已做 1 次的合理成本后，退还剩余预付款。整形医院没跟你签正式合同这一点，反而是它的违规，不是你的劣势。

 毕丽荣律师 VIP2026-08-15 14:35

可以直接诉讼要回来的，并且提交主张的证明

 缪和照律师 VIP2026-08-19 08:39

建议先协商，协商不成再通过诉讼解决。