X鱼错判支持买家退款退货，我作为卖家无申诉入口 本人通过X鱼网络科技有限公司运营的X鱼平台出售二手手机，发货前手机完好、使用正常，有照片、购买发票、官方质保截图等为证。买家收货后称手机爆炸，为问题机。买家提供了第三方检测报告，没有提供有效、完整的证据证明：
1、手机爆炸与发货时商品状态存在因果关系；
2、送检手机与我发货手机为同一部；
3、非买家不合规使用导致损坏 等。
平台判决支持买家退货退款，且无卖家申诉入口，只能被动等买家寄回手机。而按买家所称其手中手机已经炸坏，若强制退回本人，责任将无法界定，严重侵害卖家合法权益。
x鱼平台明确表示不能提供我咨询的工单号。
平台应依法保障交易双方合法权益，公平公正审核纠纷，不得限制一方申诉权利。
我现诉求是：平台立即撤销错误判决，重新全面复核本次交易纠纷，驳回买家退货退款申请，将货款足额交付本人。