吴亮律师 VIP2026-03-18 15:24

1. 你遇到的情况确实很让人头疼，不过别担心，还是有办法解决的。
2. 首先，既然你已经在支付宝和小红书投诉了，要持续跟进，看平台有没有进一步的处理结果。
3. 其次，你可以向当地市场监管部门或者消费者协会反映情况，他们会协助你处理消费纠纷。
4. 如果这些办法都不行，你还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，比如向法院提起诉讼，要求对方退还费用。

 朱建宇律师 VIP2026-03-18 15:26

可以要求退款， 点我头像加我联系我， 详细解答，教你怎么做

 高洪祥律师 VIP2026-03-18 16:49

协商沟通一下吧

 陈建新律师 VIP2026-03-18 18:04

你目前的核心情况梳理 交易渠道：小红书看到广告 → 闲鱼链接 → 支付宝付款 事实： 宣传：999 元 线上吉他课 不限课次 实际：只上 1 节课，失联、闲鱼账号已注销 双方已协商：退 750 元，14 天内到账 你现有证据： 支付宝付款记录 小红书、微信聊天记录（承诺退款） 对方小红书号、微信号 缺少：对方真实姓名、身份证、电话

 毕丽荣律师 VIP2026-03-19 09:42

你可向平台明确提出调取对方身份信息的书面申请，若平台拒绝，你可持支付宝交易记录、聊天记录等证据，以合同纠纷为由向法院起诉，起诉时可申请法院调取对方身份信息，要求对方退还75元。

 郝廷玉律师 VIP2026-03-20 14:41

可以找小红书、咸鱼的平台客服帮忙跟进，或向当地的市场监督管理部门反映。若仍未能解决的，可以向法院起诉。

 王景林律师 VIP2026-03-20 19:07

可以投诉，要求平台处理。