吴亮律师 VIP2026-02-25 08:45

遇到这种情况，首先别着急，可以先和汽车销售商沟通，要求他们对油箱口磨损的情况进行检查和说明。如果沟通无果，可以依据《消费者权益保护法》，向消费者协会投诉，要求调解。同时，也可以收集相关证据，比如照片、购车合同等，必要时通过法律途径，向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

 李保忠律师 VIP2026-02-25 09:01

你可先与销售方协商，要求更换车辆或退还购车款，协商不成的，可收集购车合同、油箱口磨损照片、加油记录等证据，通过诉讼主张权利，要求销售方承担违约责任。

 刘哲律师 VIP2026-02-25 09:02

诉讼主张权利

 王林律师 VIP2026-02-25 09:20

你好，可先与销售方协商，要求更换车辆或退车退款，协商不成的，可收集购车凭证、油箱口磨损的照片或视频等证据，通过诉讼主张权利，要求销售方承担违约责任。

 朱建宇律师 VIP2026-02-25 09:27

可以协商解决， 达成协议的

 王远洋法律工作者律师 VIP2026-02-25 09:44

新车加油时就发现油箱口有磨损，确实会让人非常窝火和担心。别着急，这种情况有明确的处理路径可循。下面为您梳理一下具体的应对步骤和维权方法。
全面收集证据
这是所有后续行动的基础，直接关系到您能否有效维权。
•​拍照与录像​：立即对油箱口的磨损部位进行多角度、高清拍摄，确保能清晰展示磨损的严重程度。最好能拍一段视频，同时记录下车架号、行驶里程等车辆信息，以证明问题发生在新车阶段。
•​保存所有文件​：妥善保管购车发票、车辆合格证、三包服务卡以及签订的购车合同等所有相关文件。
•​记录沟通内容​：接下来与经销商和厂家的所有沟通，无论是当面交谈还是电话联系，都建议您做好记录，如果条件允许可以进行录音，作为后续证据。

 高志博律师 VIP2026-02-25 11:18

你好，起诉维权