王远洋法律工作者律师 VIP2026-02-13 20:50

这是所有维权行动的基石。请系统性地整理好以下材料：
•​宣传证据​：机构承诺效果、师资、服务等的宣传页面、聊天记录、邮件、录音等。
•​合同凭证​：电子或纸质合同、协议，特别注意其中关于服务内容、标准和退费的条款。
•​付款记录​：清晰的支付截图、银行转账记录、支付宝或微信支付凭证等。
•​沟通记录​：与销售或客服的所有沟通记录，特别是能体现课程与宣传不符、对方承认问题或推诿责任的对话。
•​课程内容证据​：录制或截图当前课程内容，与宣传承诺进行对比，证明其存在虚假宣传。

 朱建宇律师 VIP2026-02-13 22:57

可以要求退款， 协商不成， 直接起诉解决， 点我头像加我联系我， 帮你起诉立案

 毕丽荣律师 VIP2026-02-14 08:24

你可以收集诱导消费、虚假宣传的证据，向相关平台或投诉渠道反映，要求商家退还部分费用。若协商不成，可向法院起诉主张赔偿，只要证据充分，有获得适量赔偿的可能。

 吴亮律师 VIP2026-02-24 11:45

根据你描述的情况，可以尝试以下几种方式维权：

1. 收集证据，包括购买网课的记录、商家的宣传资料、与联系人的沟通记录等，这些都可以作为维权的依据。

2. 向消费者协会投诉，他们会根据你提供的证据进行调查，并协助你与商家协商解决。

3. 如果协商不成，可以向市场监管部门投诉，他们会依法对商家进行调查处理。

4. 最后，如果以上方式都无法解决问题，可以考虑通过法律途径，向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。