吴亮律师 VIP2026-02-09 21:21

1. 从法律角度看，顾客以菜品变质为由要求退款，客服已退款，商家拿回餐品有一定难度。
2. 商家可先与顾客沟通，协商是否能退回餐品，说明情况，争取理解。
3. 若协商不成，商家可保留相关证据，如菜品制作时间、配送记录等，必要时通过法律途径解决。

 李保忠律师 VIP2026-02-10 08:13

从法律角度看，顾客以菜品变质为由要求退款，客服已退款，商家拿回餐品有一定难度。

 毕丽荣律师 VIP2026-02-10 08:55

您可以先联系该顾客协商要求返还餐品，若顾客拒绝，您可收集订单记录、退款凭证、餐品交付时无变质的相关证据，向平台申诉要求追回退款，或通过诉讼主张顾客返还餐品或相应价款。

 朱建宇律师 VIP2026-02-10 09:30

可以要求退款

 张俊杰律师 VIP2026-02-10 10:28

可以要求退还给你

 刘哲律师 VIP2026-02-11 14:23

可以要求退款