我是做无人机植保的,买了两个发电机给无人机电池充电,发电机买回来第一天
可以投诉市场监督部门
听到您作为无人机植保同行遇到这样的问题,我非常理解您的处境和焦虑。在作业旺季,发电机三天两头出问题,耽误农时又影响收入,这确实是切肤之痛。请放心,法律是站在守规矩、受损失的一方这边的。根据您描述的情况和相关的法律实践,我为您梳理了一份清晰的维权指南。
您的法律权利依据
首先,您要明确,您的诉求有充分的法律支持。
•核心法律保障:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《产品质量法,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。发电机在第一天使用就出问题,且经多次维修仍无法正常使用,这通常被视为根本性违约,意味着合同目的无法实现。
•“三包”政策:发电机作为农机产品,通常适用“三包”规定。即便厂家声称“只修不换”,但如果产品在保修期内,经两次修理仍不能正常使用的,您有权要求销售者负责更换或退货。
•索赔经济损失:更重要的是,因发电机质量问题直接导致您错过了作业旺季,造成的经济损失,您可以一并向厂家主张赔偿。法律保护的不只是产品本身的价值,还包括因其质量问题引发的间接、合理的可得利益损失。
根据你的情况,可以这样处理:
1. 首先,收集证据,包括购买发电机的发票、与厂家沟通的记录、维修记录等,证明产品存在质量问题且多次维修无效。
2. 其次,依据《消费者权益保护法》,你有权要求商家承担相应的责任。可以先与商家协商,要求退货或者换货。
3. 如果协商不成,可以向当地消费者协会投诉,或者向市场监管部门反映情况,请求他们介入调查和调解。
4. 最后,如果上述途径都无法解决问题,可以考虑通过法律途径,向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
你好,厂家仅修不退换且维修后反复故障,已违反三包规定,你可要求退货或换货并赔偿误工损失,协商不成可到消费者协会投诉,或到法院起诉解决。
要求赔偿的
你有权要求退货、换货,并索赔误工损失。
协商不成可到消费者协会投诉,或到法院起诉解决。
投诉市场监督部门
你可要求厂家退货退款,并赔偿因发电机故障耽误作业造成的合理损失。若协商不成,可收集购买凭证、故障记录、误工损失证据,通过诉讼维权。
你可要求退货退款,并要求厂家赔偿因发电机故障耽误作业造成的合理损失。若协商不成,可直接向法院起诉,提交购买凭证、故障记录、误工损失相关证据主张权益。