吴亮律师 VIP2026-01-24 13:33

1. 销售人员在购房过程中使用欺骗手段诱导你购买优惠项目，且未告知优惠款被电商公司收取，这确实侵犯了你的知情权。
2. 对于销售提出的不用优惠无法买房的情况，这属于一种不合理的强制消费行为，是不合法的。
3. 你可以先与开发商协商，要求撤销该优惠项目并退还相应款项。如果协商不成，可以向当地市场监督管理部门投诉，或者通过法律途径，如向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

 王远洋法律工作者律师 VIP2026-01-24 15:32

您在购房过程中遇到的这个情况非常典型，销售人员的做法很可能已经构成了违法，不仅侵犯了您的合法权益，也是监管部门重点打击的行为。下面我将为您详细解析其中的法律问题，并提供具体的处理建议。
销售行为的违法性分析
您遇到的情况可以拆解为两个核心问题：​虚假诱导和强制搭售。这两点都有明确的法律法规进行规制。
下面的表格清晰地列出了销售人员可能涉及的具体违法行为及相应的法律依据：
违法行为具体表现法律依据与分析​虚假宣传与欺诈​销售人员以“4万抵6万”的优惠为诱饵，但未告知您这笔钱是付给第三方电商公司的“服务费”，并且隐瞒了不用优惠也能按原价购房的事实。根据《消费者权益保护法》，经营者应向消费者提供真实、全面的信息，不得作虚假或引人误解的宣传。该行为涉嫌欺诈，诱导您基于错误信息做出购买决定。​强制搭售​当您提出按原价购房以减轻首付压力时，销售明确表示“不用优惠无法购房”。这实质上是将购房资格与购买一项您本不需要的服务进行捆绑。该行为侵犯了您的自主选择权和公平交易权​。根据《反不正当竞争法》等相关法律，经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。​规避“一价清”制度​您的总购房款被拆分为两部分：一部分是进入开发商账户的合同房款，另一部分是进入电商公司账户的“服务费”。这导致您实际支付的总价可能高于政府备案价，且发票金额不完整。商品房销售必须严格执行 ​​“一价清”制度，即合同成交价格之外不得收取任何未标明的费用。向购房人收取咨询费、代理费、团购费、会员费等任何费用均是违规的

 高洪祥律师 VIP2026-01-24 16:17

可以投诉至消协

 徐荣康律师 VIP2026-01-24 20:15

看具体证据分析

 朱建宇律师 VIP2026-01-24 23:50

可以养卡服务器， 联系我， 详细解答

 李保忠律师 VIP2026-01-25 05:19

销售侵犯了你的知情权，你可主张撤销该4万抵6万的服务约定，要求电商公司返还4万元。若协商不成，可向法院起诉。同时，销售以不买优惠就不能购房为由胁迫你，你也可据此主张相关约定无效。

 毕丽荣律师 VIP2026-01-25 08:39

销售侵犯了你的知情权，你可要求退还4万元。若对方拒绝，你可收集销售欺骗、强制购买优惠的证据，向法院起诉主张撤销该优惠购买约定，要求返还已付款项。

 郝廷玉律师 VIP2026-01-26 13:41

‌销售行为已构成严重侵犯知情权与欺诈，依法可主张“退一赔三”并追究行政与民事责任。

 齐晓玲律师 VIP2026-02-02 22:51

你可以先与开发商协商，要求撤销该优惠项目并退还相应款项。