吴亮律师 VIP2026-01-23 22:30

遇到这种情况，首先要保持冷静。根据《消费者权益保护法》，你有权要求对方履行合同或者退款。建议先尝试通过闲鱼平台的客服进行投诉，提供交易记录等相关证据。如果平台客服无法解决，可以向市场监管部门投诉，或者通过法律途径维护自己的权益。

 王远洋法律工作者律师 VIP2026-01-23 22:30

立即在平台内采取行动
时间至关重要，你的首要任务是利用闲鱼平台的规则来冻结资金和施压。
•​坚决申请退款/举报欺诈​：立刻在订单页面找到并点击“申请退款”，理由选择“未收到货”或“卖家欺诈”。同时，在卖家的主页点击“举报”，选择“欺诈骗钱”等选项，提交你所有的证据。
•​直接联系人工客服​：拨打闲鱼官方客服热线 ​9510222，接通后明确向客服说明：“我遭遇了欺诈交易，卖家诱导我确认收货后未发货并拉黑了我，需要立即启动调查程序。” 清晰、坚定地沟通，要求平台介入冻结卖家账户。
•​了解闲鱼小法庭​：如果买卖双方协商不成，你可以申请“闲鱼小法庭”介入裁决。这是一个由平台邀请的优质用户进行投票判决的机制。要赢得判决，关键在于提供充分、有力的证据

 朱建宇律师 VIP2026-01-23 23:14

可以要求退款， 协商不成，直接起诉解决，起诉准备诉状证据，点我头像加我联系我，帮你起诉立案， 要回你的钱

 李保忠律师 VIP2026-01-24 07:12

你可先收集聊天记录、交易凭证等证据，向平台投诉要求介入处理。若平台处理无果，可向法院起诉，要求对方返还货款，若金额较大且对方存在虚构事实的情况，可报案处理。

 毕丽荣律师 VIP2026-01-24 08:53

你可先收集聊天记录、交易凭证等证据，向平台投诉要求介入处理。若平台处理无果，可向法院起诉，要求对方返还货款。金额较小的，也可尝试向平台申请赔付服务（若有）。

 徐荣康律师 VIP2026-01-24 20:43

吸取教训

 郝廷玉律师 VIP2026-01-26 13:31

保留好相关证据向咸鱼平台投诉处理，若数额较大且咸鱼平台不予处理建议起诉处理

 杨静律师 VIP2026-01-28 09:40

你可先收集订单记录、聊天记录等证据，向平台提交投诉申请要求介入处理。若平台处理无果，可向法院起诉，要求对方返还货款。