退课问题要先看合同约定。如果合同里明确写了退课按原价算且收手续费,那从合同角度看,瑜伽馆有一定依据。不过,如果合同条款不合理,比如手续费过高,明显不合理地加重你方负担,可以主张调整。建议先和瑜伽馆协商,说明情况,争取合理解决。协商不成,可以向消费者协会投诉,或者通过法律途径解决。
看当时签订的合同中关于退课的条款是怎么约定的,有没有关于手续费的约定。
可以要求退款, 点我头像加我联系我, 帮你起诉立案
有合同约定吧,没有可先协商 解决吧,
面对高额手续费,你的底气主要来自以下几个方面:
1.格式条款的规制:瑜伽馆的合同通常是预先拟定的格式合同。其中关于“30%手续费”的条款,如果馆方没有在签合同时以加粗、高亮等显著方式提醒你注意,并根据你的要求进行说明,那么这个条款可能无法成为合同内容,或者直接无效。这是你维权最有力的法律武器之一。
2.公平原则与违约金上限:即使手续费条款有效,30%的比例也未必完全合理。法律规定,违约金的主要功能是弥补守约方的实际损失,而非惩罚。如果这个比例远超瑜伽馆因你退课所产生的实际成本(如已消耗的课时成本、有限的行政成本等),它就可能因显失公平而被法院或调解机构调低。在司法实践中,20%是比较常见的获支持的比例。
3.预付费卡的限制:许多地方的消费者权益保护条例对预付卡有明确规定。例如,有些地方规定单张记名预付卡金额不得超过5000元。如果你的课程总费用远超此限额,超出部分本身就不合规,以此为基数计算违约金更是站不住脚。
你可先与瑜伽馆协商,要求按实际剩余课程的已付费用比例退款,拒绝不合理的原价扣费及3%手续费。若协商不成,可收集付款记录、购课合同、剩余课程证据,通过起诉主张解除服务合同,要求退还剩余费用。
你可先与瑜伽馆协商,要求按实际已消费的优惠价核算剩余费用,拒绝不合理的3%手续费。若协商不成,你可收集购课合同、付款记录等证据,通过起诉主张解除合同,要求退还剩余合理费用。
协商不成可以向法院起诉主张退还款项。