吴亮律师 VIP2026-01-23 14:15

从法律角度看，经营者虽未欺诈，但未履行返现承诺，侵害了消费者权益。上诉时，可主张经营者未完全履行合同义务，要求其承担违约责任，赔偿损失。同时，可收集证据证明经营者存在虚假宣传或诱导消费行为，争取更有力判决。

 郝廷玉律师 VIP2026-01-23 14:15

上诉胜诉的关键是能补充证据证明经营者充值时就有无返现 / 履约的故意，无此证据则大概率维持原判仅支持退款。

 王远洋法律工作者律师 VIP2026-01-23 14:29

上诉能否胜诉，关键在于能否找到一审判决在法律适用或事实认定上的错误。下面我为你梳理一下上诉前需要重点考虑的几个方面。
一审不认定欺诈的可能原因
法院认定经营者的行为不构成“欺诈”，而是合同违约，可能基于以下几点考虑：
•​欺诈的认定标准严格​：法律上的“欺诈”要求经营者主观上存在故意，即明知虚假或隐瞒真相，并故意误导消费者作出违背真实意愿的决定。在司法实践中，如果经营者在收款后正常提供服务一段时间，法院可能倾向于认为其最初有履约意愿，难以认定其从一开始就具有“非法占有”的欺诈故意。这更像是合同履行过程中出现的违约问题。
•​因果关系​：要构成欺诈，需要证明你是因为相信“第二年返现5000元”这个承诺才决定充值的。如果法院认为你充值的主要目的是为了获得当年的服务，那么返现承诺与你的充值行为之间的直接因果关系就可能被削弱。

 朱建宇律师 VIP2026-01-23 14:42

可以依法维权， 协商不成， 直接起诉解决， 点我头像加我联系我，帮你起诉解决

 高洪祥律师 VIP2026-01-23 14:55

可以先投诉消协也可以直接起诉

 惠友波律师 VIP2026-01-23 16:21

要求承担违约责任的胜诉概率更大

 李保忠律师 VIP2026-01-24 07:20

如果上诉，能

 毕丽荣律师 VIP2026-01-24 09:01

上诉胜诉概率较低。现有判决已认定经营者无欺诈故意，你若上诉需举证经营者在宣传及收款时就有不履约、关店的恶意，否则难以推翻原审判决。你可依据原审判决申请强制执行，要求退还剩余服务费用。

 徐荣康律师 VIP2026-01-24 21:06

看具体证据分析

 姜万东律师 VIP2026-02-05 16:23

一般是可以的 积极争取 一般

判决经营者退还服务费代表你已经胜诉了。起诉目的（诉求）不是为了拿回你的钱吗？