网约车司机接到我的单,然后我事先说明到达目的地送个东西,送完后要求原路返程。1
可以要求赔偿。网约车司机擅自取消订单、绕路、甩客等行为属于严重违约,您有权要求退还费用并赔偿损失。
你与网约车司机形成客运合同关系,司机绕路、擅自取消订单并遗弃你,违反合同义务及安全保障义务。你可收集行程记录、沟通记录等证据,向平台投诉要求赔偿,若协商不成,可通过诉讼主张权益。
你与网约车司机间存在运输合同关系,司机绕路、擅自取消订单并遗弃你,构成违约。你可收集行程记录、沟通记录等证据,向平台投诉要求赔偿,若平台未妥善处理,可通过诉讼主张权益,注意保留相关证据。
可以依法维权
这种情况确实很让人头疼。首先,司机绕远路的行为违反了乘客的意愿,属于违约。其次,司机擅自取消订单并将你带到其他地方,更是严重侵犯了你的权益。你可以通过以下方式解决:
1. 向网约车平台投诉,要求平台对司机进行处理,并赔偿你的损失。
2. 收集证据,如行程记录、录音等,向消费者协会投诉。
3. 如果协商无果,可以向法院提起诉讼,要求司机和平台承担相应的法律责任。
可以投诉
可以依法维权的
这是可以处理解决的
建议保留好证据,向平台投诉处理