你好我买了一台帝途小货车,开了20天2000多公里,发动机机油里有水环
1. 情况概述:车辆购买后发动机机油混入水,可能属质量问题,涉及合同、消费者权益保护等。
2. 处理思路:先申请厂家售后检测鉴定,保留购买凭证、照片、行驶记录。若鉴定确为质量问题,可主张退车、换车或修理,并要求赔偿 tex 相关损失。
3. 具体步骤:
- 与销售方或经销商协商退车或换车,要求出具书面态度函。
- 如协商不成,向市场监管部门投诉,申请产品质量鉴定。
- 如鉴定为质量问题,向原购平台或经销商主张退车、赔偿运输、差价、利息等损失。
4. 注意事项:尽量保持冷静、记录沟通过程,避免二手信息混入证据。
5. 结果预测:若证据确凿,通常能达成退车或换车,并获得相应赔偿。
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