私人交易游戏账号,对方突然说是未成年偷了钱买的,要求退款,请问是否需要
1. 先确认交易性质:私人交易账号属于民事交易,若对方主张未成年人偷钱,需提供证据。
2. 退款原则:若账号存在欺诈、虚假信息、未履约等情形,可要求对方退还款项;如仅是对方单方面主张未成年,需考察证据。
3. 风险与损失:若已发生对方支付行为,需核对交易记录、平台流水,保存证据,以便维权。
4. 处理方案:协商未果可走调解或向消费者权益保护机构、相关平台申诉;如构成诈骗,可依法追究。
5. 结论:应以证据为基础,优先协商解决,无法解决再考虑法律途径,确保自身证据完整。