朱学田律师 VIP2025-11-29 07:25

可以，协商不成可以起诉，

 王远洋法律工作者律师 VIP2025-11-29 07:56

协商失败解决未解决胜诉败诉诉讼核心：证明质量缺陷证明机器无法生产（视频、第三方报告）证明无合格证证明调试失败记录机器无法生产且无合格证第一步：正式沟通卖家提出退货要求第二步：收集证据第三步：行政投诉（市场监督管理局/12315）投诉结果成功退货退款第四步：司法诉讼法院判决解除合同，退货退款探索其他方案维权步骤详解
上面流程图展示了主要环节，接下来我为您补充每个环节的具体操作和关键点。
​收集证据​
这是所有后续步骤的基础，请务必系统地整理好以下证据：
•​核心证据​：机器无法生产出合格熔喷布的证据，例如生产出的次品布照片、视频，以及能证明持续无法正常生产的记录。
•​关键文件​：证明机器本身不合规的无产品合格证的证据 。根据《中华人民共和国产品质量法》第二十七条规定，产品或其包装上的标识必须有产品质量检验合格证明，这是产品合法上市销售的必要条件 。销售方交付的设备没有产品合格证书，且未能提交证据证明设备符合质量要求的情况下，可以被视为设备存在质量问题 。
•​沟通记录​：您与卖家就质量问题、调试过程、退货交涉的全部沟通记录，包括微信聊天记录、短信、邮件、通话录音等。
•​合同与凭证​：购销合同、协议、付款凭证、发票等。

 徐荣康律师 VIP2025-11-29 09:18

看具体证据分析

 毕丽荣律师 VIP2025-11-29 10:27

可以直接按照协议来履行义务的

 朱建宇律师 VIP2025-11-30 15:36

可以协商解决， 解除合同， 协商不成， 可以起诉解决， 要求退款， 点我头像加我联系我， 帮你调取对方信息，帮你起诉立案， 我之前处理了很多

 吴亮律师 VIP2025-12-04 08:15

购买的机器不能正常使用且没有合格证等证件，这种情况可以考虑退换。根据《消费者权益保护法》，消费者有权获得质量合格的商品。建议先与卖家协商，要求退货退款。如果协商不成，可以向市场监管部门投诉，或者通过法律途径解决。

 宋昕律师 VIP2025-12-04 11:05

可以的，属于严重质量问题。没有合格证等属于涉嫌三无产品。你可以主张退货，也可以主张赔偿损失，因为毕竟影响了你的生意。