关于楼上邻居空调外挂机噪音 律师同志: 
您好!
1.我是天津市一居民用户,因为今年五一过后,楼上邻居在客厅安装一柜式空调,但是使用时外挂机会产生嗡嗡的噪音,在我家卧室,客厅,厨房,卫生间都可以听到,尤其是晚上,影响我工作和休息.
2.我和房东沟通过很多次,但是都没有解决.
3.其中有一次,空调售后服务来了,说不是空调问题,很可能是房屋结构产生共鸣了,他们也没有办法.
4.我建议房东和售后服务协商,把外挂机的位置更换一下,费用我支付,可楼上邻居还是迟迟没有解决,两个半月过去了,没有任何进展,每天听到嗡嗡的声音,我休息很不好,严重影响了我得生活,我该如何处理呢?我想按照法律程序解决问题.谢谢您的答复!