吴健弘律师 VIP2025-10-27 04:12

去法院起诉

 王远洋法律工作者律师 VIP2025-10-27 07:58

对于您遇到的未成年人游戏充值问题，我们非常理解您的担忧。通常情况下，未成年人未经监护人同意进行的大额游戏充值，​是可以主张退还的。

 朱建宇律师 VIP2025-10-27 08:58

可以依法维权， 协商不成， 可以起诉解决， 有法律依据的，起诉准备诉状证据， 必须证明是未成年充值才可以， 点我头像加我联系我， 详细解答， 教你怎么做， 帮你处理

 唐政律师 VIP2025-10-27 09:47

还是考虑收集证据诉讼

 王海霞律师 VIP2025-10-27 10:35

未成年人使用母亲手机大额游戏充值（1000多元）属于限制民事行为能力人实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为（《民法典》第19条、第145条），家长在证明充值行为系未成年人未经监护人同意独立实施的情况下，有权要求游戏公司（如腾讯）退还全部或部分款项；若腾讯拒绝退款，您应收集未成年人充值证据（如账号信息、充值时间、支付记录、监护关系证明等），先通过腾讯未成年人家长服务平台或消协（12315）协商，协商不成可向法院起诉；报警一般不予刑事立案（此类纠纷属民事合同问题，不构成诈骗等犯罪），但警方可能协助调解，建议优先通过民事途径解决。

 毕丽荣律师 VIP2025-10-27 10:45

未成年人用母手机充值，若能证是未成年人操作且未经监护人同意，可要求某讯退全部或部分费用。若对方拒退，可收集证据向消协投诉或起诉。1000多元未达诈骗刑事立案标准，报警一般不按刑事案件处理，但可备案协调。

 吴丁亚律师 VIP2025-10-27 11:06

你好，如果能证明是未成年人充值可以主张退款，协商不成可到法院起诉解决。

 夏之威律师 VIP2025-10-27 12:50

可以起诉

 吴亮律师 VIP2025-11-02 12:08

能证明是未成年人充值，可要求某讯退费用。若对方拒退，可向消协投诉或法院起诉，报警一般不立案，这属民事纠纷，去法院更有效。