微信上买鞋子一次性买了七双然后他只给我发了四双而且严重货不对版金额是3
首先和卖家协商退款或补发,保留聊天记录、付款凭证等证据。若协商不成,可向微信平台投诉,也能向消协或市场监管部门反映,还可考虑去法院起诉维权。
你好!对于您在微信购物中遇到的货不对版、少发货的情况,我们非常理解您的失望与焦急。从法律角度看,卖家的行为已构成根本违约,且可能涉嫌欺诈。您完全有权要求其退还全部货款并进行赔偿。
以下是对您问题的具体分析:
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条【欺诈的惩罚性赔偿】
“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。”
适用解释:卖家发错货、少发货的行为属于虚假宣传和欺诈,您不仅可以要求退款,还可以主张三倍价款的惩罚性赔偿。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条【违约责任】
“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
适用解释:卖家未按约定交付全部且正确的商品,构成根本违约,您有权要求其承担违约责任,包括退款和赔偿损失。
可以直接按照诉讼来维权的
可以要求退款的