您好律师,我在网上买了一个东西花了2800商家承诺质保一年结果两周就不好使了
可以要求退款的,协商不成, 直接起诉解决, 点我头像加我联系我, 帮你起诉立案
你好!维权加速技巧
1. 舆论施压
在 国务院客户端-我向总理说句话 留言:
"X平台默许商家伪造执照售假,投诉无门,商品单号XXX"
→ 通常48小时内省级部门督
2. 检测破局
联系 省质检院(搜索"所在省+电子产品质量监督检验站")做 CMA认证故障检测:
费用约300-500元
报告注明 "不符合国家强制安全标准"
→ 直接坐实商家售假责任
3. 攻破商家心理
编辑短信同时发商家及盗用执照企业:
"已就盗用XX公司执照行为刑事立案(报案号XXXX),若24小时内未退款,将同步起诉XX公司商标侵权"
→ 被盗用企业会主动施压商家
需要起诉解决的
可以直接按照诉讼来维权的
首先保留好商品、聊天记录等证据,向消协或市场监管部门投诉商家盗用执照及质量问题。也可收集证据去法院起诉商家退款赔偿,同时追究平台监管不力责任。