你好，我这边之前报了一个教资课程，然后当时报名前后我都询问过服务老师是

消费权益

你好，我这边之前报了一个教资课程，然后当时报名前后我都询问过服务老师是你好，我这边之前报了一个教资课程，然后当时报名前后我都询问过服务老师是不是不过退费，那时候他说的是只要有一科不过，就会全额退费，后来签了协议，但是协议内容和他所说的有所出入，我想问一下这样算不算虚假宣传？他需不需要承担责任呢

问题状态：已过期
提问人：ask2506047s（重庆－巫山）
提问时间：2025-06-04 23:21

已有6位律师回答了该问题

朱建宇律师 VIP2025-06-04 23:25

可以要求退款的协商不成，直接起诉解决，点我头像加我联系我，帮你调取对方信息，帮你起诉立案

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徐荣康律师 VIP2025-06-05 07:33

看具体证据分析

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李保忠律师 VIP2025-06-05 08:41

根据你的描述，若销售人员承诺与合同条款存在重大差异，可能构成虚假宣传。关键在于：1.是否有证据证明销售人员的口头承诺；2.合同条款是否明显违背承诺。建议：1.收集聊天记录、录音等证据；2.可主张合同欺诈要求撤销合同或主张违约责任。

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刘哲律师 VIP2025-06-05 14:36

协商不成，起诉

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吴亮律师 VIP2025-06-05 16:54

这可能算虚假宣传。若能证明老师承诺与协议不符，机构要担责。可先和机构协商按承诺退费，协商不成，收集证据如聊天记录等，向消协投诉或起诉维权。

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毕丽荣律师 VIP2025-06-05 20:06

这是呆会按照过错及损失来承担的

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